“TATA KELOLA LAYANAN FAKULTAS BAHASA DAN SENI UNIVERSITAS NEGERI SURABAYA: PERSPEKTIF REFLEKTIF”. PROSIDING PENDIDIKAN, BAHASA, SASTRA, SENI, DESAIN, DAN BUDAYA, vol. 1, Aug. 2025, pp. 32-39, https://proceedings.conferixpublishing.com/index.php/PBSSDB/article/view/4.